位置:首页 > 宝宝健康 >

母婴零售迎来生态整合关键期

作者: | 发布时间:2019-10-15 13

  随着80后、90后成为婴幼儿产品的主力消费群体,母婴市场进入一个无比复杂的阶段——一方面,品牌商和渠道商都在极力捕捉消费升级、二胎放开的红利;另一方面,市场的分散和渠道分化又让行业陷入一种无力状态,母婴电商在烧钱过后进入资本寒冬,线下门店整合困难重重。

  全面二孩政策实施满一年之际,业内预计,在二胎政策和消费升级的双重刺激下,母婴整体产业规模已突破两万亿元。

  看似潜力无限的母婴电商实则问题不断。资本退烧,风口不再,过去两三年迅速发展起来的企业面临第一个用户生命周期之考。在垂直母婴电商之外,从美妆、女性等其他电商行业甚至自媒体切入母婴角度的企业也越来越多,如何平稳度过2017年必须要拿出真本事。

  资本红利消失内容红利显现

  品牌商坐享消费升级、二胎政策红利之际,渠道商却在分化。此前快速增长的电商渠道在2016年放缓,此前热捧母婴电商的资本也已萌生退意。一方面,母婴市场线上线下市场融合发展,产品趋同,原本仅能在线上或是线下买到的产品都在向其他渠道进行渗透,消费者拥有更丰富的渠道选择。另一方面,消费者愈发依赖电商促销囤货,加上厂商压低价格刺激销量,共同促使了电商价格的下行趋势。

  “母婴行业现在到了一个拐点,2016年比2015年相对差一点,2017年比2016年还要差一点,特别是每个领域的第二名、第三名,实现增长非常难。”贝贝网CEO张良伦指出,2017年对于母婴行业最重要的事情,就是在寻找自己定位的同时寻找自己的突破。

  资本红利消失使得行业进入迷惘期。“我认为2016年以后,资本红利会消失,之前‘猪都会飞’的时代,让位给了商业本质的回归,在这个过程中,大中华娱乐家会感觉到增长不如以前那么容易了。”乐友孕婴童CEO胡超指出。母婴电商蜜芽CEO刘楠则表示,资本往母婴行业砸钱的高峰是在2015年到2016年上半年,“在2014年、2015年乱烧钱的已经死掉了,任何一个在这两年高速发展并且活下来,并在思考下一个十年欧博平台该怎么活的企业一定不能乱烧钱。”

  虽然资本红利消失,母婴行业内已经“人人自危”,但是依然有不少企业一头扎进来,这些企业有着明显的内容红利特色,用自身优势内容真心实意的为消费者考虑,让每一个家庭都能从中收获知识和快乐。

  近几年,大数据在各个行业颇受欢迎,甚至成了标配,但是乐友孕婴童创始人、首席运开元棋牌营官龚定宇却强调,大数据在母婴行业的应用要非常谨慎,“我们有一套自己的理论,不要让消费者信息爆炸。”龚定宇表示目前乐友的大数据已经做到了精准的推荐,可以投其所好中华娱乐地回答消费者的问题及疑惑。对于大多数父母来说,大部分为第一次生宝宝,在母婴产品的选择上没有经验。为了传授更多的知识帮助到宝妈宝爸们,乐友在这方面做出了非常多的努力。龚定宇告诉《商学院》记者,目前乐友一年提供给消费者参与的活动达到5000场次,其中购买率达到百分之百。

  线上线下融合是大势

  母婴童零售业态从传统的百货商场、超市,向母婴童品牌专卖店、专业店、电商、海淘等新兴渠道分流,母婴童零售渠道呈现多元化趋势。同时,母婴童产品和服务的消费场景也从传统的门店、卖场,到线上线下相融合,变得更为丰富。

  母婴行业观察员杨德勇认为,85、90后妈妈消费群是最热衷网购的人群,但网购天然的不足,如配送周期长安全隐患多、近场体验服务差等。未来母婴实体店是最大有可为的。

  龚定宇指出,目前线下的家庭出行都集中在购物中心、孕婴童旗舰店、社区店,乐友正通过线下店的扩张并结合着周边异业的互补优势逐渐形成90后消费群体所追求的母婴生态圈。未来还将加速在城镇的店面扩充,逐渐扩大管理半径。

  杨德勇称,母婴实体店未来突围的必由之路就是升级盈利模式,主动开启基于本地实体店的线上交易平台或对接上游愿意接受一体化联合分销模式的供应商电商平台,改变传统的“等客上门”式的守株待兔式营销模式,借助新兴互动、沟通工具,透过线上线下同款同价、活动同步的运营模式打造一体化联动分销模式,主动出击,精准获取并持续吸附目标用户,实现“小区”高效白金会微营销。线上主做订单接入、网络口碑传播,线下主做近场服务、体验。从而实现两者的优势互补、强强联合、利益共享。

  面对移动互联网红利消失,电九乐棋牌商下半场开局,新零售被推上前台等错综复杂的局面,张良伦也给出了新的思路,他认为新零售包括多个方面,如新科技、新金融、新制造、新资源等等。贝贝网作为一家移动互联网电商公司,首先要重视新科技,科技魅力迸发价值,科技的魅力无时无刻散发它的第二春。大数据、AI对移动变革非常有推动力,电商人需要做把握发现这个趋势,并且顺应这个趋势成就自己。

  作为早期开展线上线下全渠道的乐友来说,“APP+网上商城+连锁店”的模式并不陌生。“乐友全面布局O2O时,增加了一些提高便利性的服务内容,包括网上下单门店提货,这个功能原来是没有的,原来网上下单买到的东西,单品是一样的,会员福利是一样的,门店都是统一的,但是交货这个环节是分开的。”龚定宇说,过年过节很多快递都会放假,但对于乐友这种母婴全渠道零售商来说,门店常年营业,在便利性和效率上明显高于纯电商平台。“我认为的新零售就是安全性和门店融合。”龚定宇表示新零售的定义主要集中在与消费者的沟通以及便利性两方面。

  回归零售本质安全是根本

  毫无疑问,盛京棋牌未来母婴行业以有实体店支撑的线上市场为王道。一方面,线上购物,大大节省了时间成本,对年轻妈妈来说是最便捷的选择。另一方面,家长都希望给孩子的吃穿用都是正品好货,顾客最希望通过线上买到的东西和实体店看到、摸到的是一样的,这样才放心。“品牌+实体支撑”,将成为母婴类线上营销的强大根基。

  杨德勇指出,母婴电商将回归零售本质,如何把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、如何降低采购成本流通成本、提升物流效率、合理分配线上线下资源、售后的统一完善等都是母婴电商在提升核心竞争力的前提下为用户提供满意的高性价比商品和服务的关键。

  母婴零售行业归根到底还是内容与零售服务,所以说,对这些企业而言,2017年应该把重心多花在如何让用户更愿意打开自己上,如何更深层地提高产品质量和安全性。“我认为母婴行业的灵魂是安全。”龚定宇认为在宏观商业政策的倾斜下,行业内一些纯电商平台的产品安全问题显然没有得到良好的把控,这对于很多像乐友这样投入了更多精力财力想做好产品安全把控的母婴零售企业来说,行业发展就会有阻碍。“大家都不放心的时候,整个盘子很难可持续地快速成长。”

  杨德勇指出,在其他发达国家,食品消费者面对的多是大型的连锁零售商,而中国的流通政策一定程度上鼓励了碎片化的渠道发展,中间环节的过多造成了食品安全的隐患。“随着转型的深入,中国必然要淘汰低端制造业而转向服务业的供给侧改革。