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边界的打破与重构贝贝网三万亿母婴市场淘金记

作者: | 发布时间:2019-11-20 20

文|金错刀

  张良伦把贝贝网成立的年份称为母婴2.0时代的拐点,是因为就在这一年,中国母婴电商爆发了。

  中国80后、90后是推动中国互联网应用普及的主力人群,他们的生活轨迹到哪互联网+行业就改变到哪里。五年前有一波做房产的,因为这些人要租房、买房,所以驱动了互联网房产交易。2014年,80年的女孩子35岁左右,一般都有了孩子,她们对于母婴的需求开始爆发。

  2014年,贝贝网上线半年GMV顺利破亿。2017年前半年,贝贝网盈利过亿。

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  跳出母婴电商窠臼,张良伦的底气

  往前十年,中国母婴电商是在不断摸索中求生存的10年,用户的生活轨迹没有到,起太早容易成先烈,红孩子正是如此。

  向后十年,中国母婴是不断突破思维边界的十年,母婴市场的想象空间太大诱惑太多,固守母婴电商这一亩三分地难有大的作为。

  当同行还在母婴2.0厮杀的时候,张良伦已经将目光转向大母婴新时代。中国母婴市场3万亿,而母婴电商的占比只有十分之一,弱水三千为何只取一瓢?

  在母婴电商爆发的移动电商时代,贝贝网之所以能快人一步,我认为张良伦做对了两件事。

  第一、把别人的终点当成自己的起点。

  从红孩子开始算起,中国10年来没有形成一家真正的母婴电商大公司。很大一部分原因是大部分母婴电商从标品切入最终进入非标品。

  张良伦认为奶粉纸尿裤价格透明,用户粘性低,是典型价格敏感产品,很难赚钱。他决心要从童装等非标品做起,非标品的难度远远大于标品,需要沉得住气才能做下来。

  第二、从局部突围到遍地开花。

  当同行在做一线城市,做跨境电商的时候,张良伦选择做二三四线城市,结局可见而知:做一线城市被京东、考拉虐得很惨,守不住,所以整天惶惶不可终日。

  同行在一线城市寻找存量,张良伦在广阔且无时无刻在消费升级二三四线不断抢占增量,等到对手突然明白消费升级时候已为时已晚。当规模足够大,投入资源足够多的时候,贝贝网能够在一线、二线、三线、四线、五线全部领先遍地开花。

  在“拥抱数据、拥抱科技”母婴3.0时代,张良伦看到了母婴出现的三大明显趋势:第一,社群消费急剧增加,微信电商已经是千亿级市场;第二,是整个渠道的深度下沉,未来的三五年最大的机会恰恰是三、四、五线以及城镇消费全面升级的机会;第三个趋势就是国产品牌的崛起,消费盛京棋牌者开始回归信任国产品牌。

  母婴3.0时代,贝贝网能否再次引领潮流,很大程度上来取决于其构建起的中台是否足够强大。

  阿里提出DT时代的“大中台、小前台”组织机制和业务机制同样适用于贝贝网,作为前台的一线业务会更快速适应瞬息万变的市场,中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对前台进行强有力的支撑。

  现在母婴电商已经到了中期赛道,所有存活下来的选手拼的不是前台,一定是拼中台。贝贝网用三年多时间获取8000万用户,在母婴电商领域,贝贝网的体量已经至少是第二名的5倍以上,贝贝网已经有了一个强大的中台,中台形成完整的优势直接决定下半场的战局。

  对贝贝网来讲,电商业务的成熟形成了强悍的中台优势,在确保电商业务的市场份额的同时,在中台的支撑下,贝贝网开始从向亿万大母婴市场迈进,发力亲子服务、二手闲置业务、打造了用记录宝宝成长的育儿社交APP——育儿宝、社交电商APP——贝店、在线早教APP——早教宝。利用这些新业务能不断适应市场的变化,而大数据的驱动作为后台保障。

  换言之,建立中台优势之后,贝贝网可以俯冲任何有前景前台,当规模欧博平台集聚到中台之后,大数据的沉淀可以形成后台绝对的优势。

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  All in大母婴和社群电商,领跑新母婴3.0

  未来三年张良伦只打算干三件事,大母婴、社群电商、渠道下沉。

  在他看来,新母婴的驱动力有三大驱动力:一是社群;二是科技;三是数据。

  随着电商模式的成熟,贝贝网自然而然地将触角伸向大母婴,而大母婴战略的推进,则需要科技的推动。

  科技首先解决的是人员问题,比如贝贝网自己研发的客服IM机器人承担了一半的服务量,解放出来的生产力可以投入到能创造更大价值的业务中去。

  通过对作为基础设施的数据搜集和整理可以发现新的商业机会,进而反向推动消费体验的升级,并为每一个新业务提供强大的数据支撑。

  张良伦说过一句挺霸气的话:“社群力量将是未来10年整个母婴行业排在第一位的驱动力,而没有社群思维的企业和平台将会被淘汰。”

  社群首先来自于人,社会是由人组成的网状式结构,每个人都身处各个社群的网格之中。所有用户的获取和留存都是基于用户去展开,同时通过新人的裂变完成对用户的建立。这一过程是人影响人,而通过社群可以完成向外的获客以及向内的留客。而母婴行业、电商行业、科技公司都身处一个个不同的网格,当贝贝网集合这些网格的社群力量,其裂变将推进一个平台的急剧爆发。

  在非电商中华娱乐的生活业务板块里面,早教宝、育儿宝、贝贝亲子、贝贝智能硬件全部用社群思维去解决。贝贝所有的业务,内部属于全面社群化,所有业务都用社群化的方式去进行老业务改造和新业务迭代,这种开元棋牌思维方式是贝贝很核心的驱动力。

  因为二、三、四线消费者心智还没有被完全清洗,所以贝贝网的渠道战略不会变,依然会关注二、三、四线及以上渠道下沉。这些人群对性价比更看重,对新品牌接受度就是很高。而贝贝网也会持续关注中小品牌,因为这群人需要中小品牌,这件事对于贝贝的价值巨大。

  将社群、科技、数据这三条路径打通之后,母婴电商外延的拓展将更加自如。

  目前,贝贝网完成了其母婴生态圈其它领域的初步布局:育儿宝月活突破300万,连续4季度实现100%高速增长,跻身育儿记录领域前两位;亲子服务业务已涵盖了超70万的亲子服务商户信息,累积点评信息库达到百万条,预计在一年之内,贝贝网亲子业务将占领亲子生活服务行业榜首位置。

  现在张良伦要做的事是将这些新业务慢慢养大的,然后集团化的拆解每个业务,让独立的团队去做,形成强悍的护城河。

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  新母婴下的新物种

  所谓的新零售其实就是一堆人在拆原来老的城邦,拆完之后就变成一堆小城邦,然后重建新的秩序。而贝贝网这样的创业公司,其实扮演的是打破边界重建新秩序的角色。

  购物、育儿、亲子、早教、健康等构成了三万亿的母婴市场,自然而然就产生很多业务布局。贝贝APP囊括了很多多样化需求,就是一个专业的母婴类APP,这种玩法其实行业内没有出现过,贝贝围绕母婴产业进行的布局这个行业也没有出现过。说贝贝网是新母婴下的新物种,一点也不夸张。

  美团王兴说过一句传播很广的话:“太多人关注边界,而不关注核心”。

  在王兴看来,万物其实是没有简单边界的,所以不要给自己设限。九乐棋牌只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供九乐棋牌什么服务?我们就会不断尝试各种业务。

  张良伦同样因为贝贝网没有边界而感到兴奋。因为没有边界,贝贝网可以干很多事情,比如可以开一家线下店,做一个早教机构,甚至开个医院都可以...而这一切只需要围绕着一个核心去展开:让孩子的世界更美好。

  在张良伦看来,所有的成功一定有核心的支撑。很多人所理解的专注或者不专注,是因为人为的把边界确定了下来。如果把手机当成小米的边界,很容易得出不专注的结论。毫无疑问贝贝是专注的,因为它一直在母婴产业、服务的还是这些人、核心还是以用户需求为导向。

  母婴这个大赛道上,贝贝网具备Y轴的纵深,正在拓展X轴的场景,以人为中心,以信任为纽带,以场景为抓手,想象空间巨大。

  张良伦在想象母婴电商被突破边界之后会长成一个什么样的物种,也一直抱中华娱乐着这样一个心态,一点一点建构自己的生意,等待着未来的到来。